Manual de uso

1. Introducción

Stocke al Toque es un sistema de gestión de stock, ventas y cuentas corrientes, diseñado para pequeños comercios de Argentina. Funciona como una Progressive Web App (PWA): se accede desde el navegador pero puede instalarse en el celular, tablet o PC como si fuera una aplicación nativa.

Logotipo de Stocke al Toque

¿Qué podés hacer?

• Vender productos con carrito, escáner de código de barras y comprobante PDF.
• Controlar el stock con lotes y fechas de vencimiento (FEFO).
• Manejar cuentas corrientes: fiados (clientes te deben) y deudas (le debés a proveedores).
• Gestionar proveedores con calendario semanal de visitas y pedidos planificados.
• Ajustar márgenes de ganancia, redondeo y categorías A/B (IVA).
• Importar y exportar productos en Excel o CSV.

Requisitos

• Navegador moderno (Chrome 90+, Edge 90+, Safari 14+).
• Conexión a Internet para operar (los archivos estáticos se cachean sin conexión).
• Un token de registro provisto por el administrador del negocio.

2. Instalación de la PWA

No requiere descargar nada de una tienda. Simplemente ingresá a la URL de tu negocio desde el navegador.

En Android (Chrome)

En iPhone / iPad (Safari)

En PC (Chrome / Edge)

Instalación de Stocke al Toque en Android

3. Registro del dispositivo

A diferencia de las apps tradicionales, Stocke al Toque no usa usuario ni contraseña. Cada dispositivo (celular, tablet, PC) se registra con un token único. Esto permite tener varios puntos de venta en un mismo negocio.

Obtener el token de registro

El administrador del negocio te va a proporcionar un código de registro (master key o registration key). Es una clave alfanumérica que se ingresa una sola vez.

Registrar el dispositivo

Pantalla de registro del dispositivo

Administrar dispositivos

Desde el menú lateral podés ver la lista de dispositivos registrados. Si uno se pierde o ya no se usa, podés revocarlo para que no pueda acceder más.

4. Pantalla de ventas

La pantalla de Ventas es el módulo principal del POS (punto de venta). Desde acá podés cobrar productos al instante.

Pantalla de ventas antes de comenzar

Realizar una venta

Resultados de búsqueda de productos

Carrito con productos listos para cobrar

Vender a fiado

En lugar de "Cobrar", tocá "Fiar". Se te va a pedir que selecciones o crees un cliente. La venta se registra como pendiente en la cuenta del cliente.

Selección de cliente para venta a fiado

Comprobante PDF

Después de cada venta (contado o fiado) podés descargar o imprimir un comprobante PDF con el detalle de productos, cantidades, precios y total.

Resumen de la venta realizada

Escaneo de código de barras con la cámara

5. Gestión de productos

Agregar un producto

Lista de productos del negocio

Stock inicial y lotes

Al crear un producto podés cargar stock inicial con opción a lote y fecha de vencimiento. Si trabajás con productos perecederos, usá los lotes para trackear vencimientos.

Carga de pedido (ingreso de mercadería)

Cuando llega un pedido de un proveedor, andá a Productos → "Cargar pedido". Seleccioná el proveedor y agregá los productos con sus cantidades, precios y vencimientos. El stock se actualiza automáticamente.

Carga de pedido de mercadería

Registro manual de un pedido

Importar / Exportar productos

Desde el panel de administración (/admin) podés:

• Exportar todos los productos a un archivo XLSX o CSV.
• Importar productos desde XLSX o CSV, agregándolos a los existentes o reemplazando el inventario completo.

Producto no encontrado en la lista

6. Stock y movimientos

Cada vez que hacés una venta, una carga de pedido o un ajuste, se genera un movimiento de stock. Estos movimientos quedan registrados y se pueden consultar.

Tipos de movimiento

• IN Entrada: ingreso de mercadería (compra, devolución, ajuste positivo).
• OUT Salida: egreso de stock (rotura, vencimiento, ajuste negativo).
• SALE Venta: descuento por venta (se genera automáticamente al cobrar).
• ADJUSTMENT Ajuste: corrección directa de stock con delta positivo o negativo.

Ver movimientos

Desde el menú lateral (☰) entrá a "Movimientos". Se muestran los últimos movimientos registrados. También podés filtrar por producto para ver su historial completo.

Lotes y vencimientos (FEFO)

Los productos con fecha de vencimiento se agrupan en lotes. Al vender, el sistema consume primero el lote que vence antes (FEFO: First Expired, First Out). Si un lote está vencido, podés eliminarlo desde la pantalla del producto y se registra una salida automática.

Gestión de lotes y vencimientos

7. Cuentas (fiados y deudas)

Stocke al Toque maneja dos tipos de cuentas corrientes:

• FIADO Fiado: el cliente compra pero paga después. El negocio le tiene que cobrar.
• DEUDA Deuda: el negocio le debe plata a un proveedor o tercero.

Vista general de cuentas corrientes

Agregar un fiado (venta a crédito)

Creación de un nuevo cliente para fiado

Registrar un pago

Andá a Cuentas, seleccioná la persona y tocá "Pagar". Podés pagar el total o ítems individuales. El saldo pendiente se actualiza automáticamente.

Detalle de la cuenta corriente de un cliente

Consulta pública de fiados

Tus clientes pueden consultar su saldo sin necesidad de registrarse. Entrando a tunegocio.stockealtoke.com/fiados e ingresando su nombre y teléfono, ven sus ítems pendientes y el total que deben.

8. Proveedores

Gestioná tus proveedores, sus calendarios de visita y entrega, y los pedidos planificados.

Lista de proveedores registrados

Agregar un proveedor

Calendario semanal

Cada proveedor puede tener un día de visita (cuando pasa el vendedor) y un día de entrega (cuando trae la mercadería). Configuralo desde la pantalla del proveedor para tenerlo siempre a mano.

Pedidos planificados

Registrá pedidos futuros a un proveedor indicando nombre del pedido, fecha y monto estimado. Te sirve para hacer seguimiento de lo que encargaste y lo que falta recibir.

Pedidos planificados a proveedores

9. Configuración

Desde el menú lateral (☰) entrá a "Ajustes" para configurar el comportamiento del sistema.

Pantalla de configuración del sistema

Márgenes de ganancia

Stocke al Toque soporta dos categorías impositivas argentinas:

• Categoría A (Remito A / Factura A): para responsables inscriptos. El precio final se calcula como precio de costo × (1 + % ganancia A).
• Categoría B (Factura B): para consumidor final. El precio final se calcula como precio de costo × (1 + IVA%) × (1 + % ganancia B).

Podés cambiar los porcentajes de ganancia A, ganancia B e IVA desde los ajustes.

Configuración de márgenes de ganancia

Redondeo

Activá el redondeo automático de precios para valores más comerciales:

• Precios menores al umbral → redondean al múltiplo más cercano (ej: cada $50).
• Precios mayores o igual al umbral → redondean al múltiplo más cercano (ej: cada $100).

Configuración de redondeo automático

Modo oscuro

Podés alternar entre tema claro y oscuro desde los ajustes. El cambio se aplica al instante.

Configuración de moneda y formato de precios

10. Copias de seguridad

Tu información se puede respaldar y restaurar desde el panel de administración (/admin).

Descargar copia de seguridad

Restaurar una copia

11. Soporte técnico

Si tenés dudas o problemas, contactanos por cualquiera de estos canales:

• Correo electrónico: soporte@nwaresoluciones.com
• WhatsApp: +54 2634 94-7776
• Instagram: @nware_servicio

Problemas comunes

• No puedo registrarme: verificá que el código de registro sea correcto y que el dispositivo no esté ya registrado.
• No encuentro un producto: usá la barra de búsqueda o escaneá el código de barras.
• Error al vender: revisá que haya stock suficiente. Si tiene lote, que ninguno esté vencido.
• No carga la app: verificá la conexión a Internet. Si es la primera vez, necesitás conexión para descargar los archivos.

Reportar un error

Si encontraste un comportamiento inesperado, enviános un correo con:

• Descripción del problema.
• Pasos para reproducirlo.
• Captura de pantalla (si aplica).
• Navegador y sistema operativo que usás.